Отзывы
Сам ресторан замечательный!
Однако, имидж такого замечательного места портят такие администраторы как Николай! Нам этот ресторан посоветовали очень хорошие люди. Мы договорились с администратором (Николаем) о встрече и сразу предупредили, что приедем с намерением заключить договор и соответственно внести аванс. За полчаса до встречи созвонились с ним, подтвердили, что едем бронировать (зеркальный зал)!
УВЫ! мы приехали за 10 мин до начала встречи. Администратор Николай нас попросил подождать, так как он показывал залы другим клиентам. Закончив с ними через полчаса (мы его столько ждали), он нам заявил что "УВЫ, но я только что Зеркальный зал отдал другим клиентам!" ...
И как это понимать??? Что за отношение к людям??? Развернулся и ушел, оставив нас другому администратору - Владимиру, который оказался очень приятным и вежливым человеком, извинялся за случившееся и всячески пытался нам очень угодить, что-то предложить взамен. Но впечатление было испорчено!
Поскольку администраторы ресторанов имеют процент от суммы заказа...видимо в нашем случае, клиенты предложили на 100 руб дороже заказ и плевать на имидж такого замечательного места!
Осторожно, когда договариваетесь с Николаем!!!
P.S.: Побольше бы такий администраторов как Владимир!!
этот ресторан мне посоветовали друзья и мы решили пойти с друзьями.безумно вкусно готовят еще понравилось что там спокойно и тихо.И туда приходят Очень Солидные люди в основном представители мужского пола)))там как раз место где можно придти с солидным человеком посидеть пообщаться и вкусно покушать
Большое спасибо всем сотрудникам ресторана за прекрасно проведенное мероприятие! Наша свадьба сразила всех наших друзей! Это касалось и интерьеров и меню и просто безупречного обслуживания! Кроме того, нам очень помогли с организацией программы: нашли отличного ведущего, ди-джея и организовали выездную регистрацию. Короче - наша свадьба прошла на-ура! А брачная ночь в номере "Романтик" с джакузи в центре комнаты и горящим камином - это просто незабываемо! Администрация поздравила нас бутылкой шампанского в номер! Спасибо, ребята!!! Мы теперь - ваши постоянные гости!
Нам очень повезло, что мы выбрали именно этот ресторан для празднования свадьбы 11.06.11.Индивидуальный подход к клиенту, внимательное отношение, идеальное обслуживание. Хотелось бы выразить благодарность администратору - Владимиру и шеф-повару - Ивану. Без них праздник бы не удался.
Меню было составлено с учетом количества гостей,цены приятно порадовали, а интерьер вообще потрясающий, не требует дополнительного оформления.
Вобщем гости были довольны и сыты, подарочный каравай бесподобен. В свою очередь мы также постарались не доставлять неудобств ни обслуживающему персоналу, ни администрации. Приятно когда есть взаимное уважение. Еще раз спасибо!
Были там 9 мая , ждали пока у нас примут заказ мин 40 .... пока не начали бегать по залу и действительно вылавливать официанта .... салаты ждали не меньше по времени ... попросили пригласить менеджера .. подошла девушка без бейджека не представилась пока не спросили как ее имя и кто она вообще ... мы спросили почему все так долго и бычки из пепельницы уже за край сыпяться ..... на что Ксения удивленно посматрела на нас и сказала ...а я что могу сделать????? Вопрос рукаводству зачем набирать некомпитентных сотрудников каторые еще и хамят......... Больши мы туда не ногой !!!! Жаль раньше там лучше было!!!!
1404 1405 [1406] 1407 1408 |
