Отзывы

Вчера в третий раз посетили сей ресторан и были, к сожалению, неприятно удивлены. Обслуживание оказалось очень ненавязчивым в том плане, что официанта дождаться было очень трудно, плюс невнимательность - приходилось напоминать о заказах. В итоге оставили 7 тысяч на троих, а никто из персонала не удосужился даже попрощаться. Теперь данный трактир посещать совсем не хочется. А жаль..

На территории ресторана нет парковоки,что очень неудобно, пришлось оставлять машину в соседнем дворе. При входе в ресторан никто не встречал,пришлось пройти чуть бы не в середину ресторана,чтоб нас заметили, и после этого уже администратор нас посадила. Ресторан называется "Восточный Рай", восточных песен было ОЧЕНЬ мало, в основном были песни радио шансон. Принесли картошку фри в одной тарелке вместе с овощами на углях, что было очень странным, и картошка была уже холодная......а холодная картошка фри,сами понимаете,что такое....

Заранее заказали в этом "ресторане" столы на 19 человек. Все заказы были обговорены заранее, администратор обещал даже караоке и дискотеку. Неудобства начались уже по приходу - не оказалось гардеробщицы. Спустя некоторое время она появилась. Как оказалось, гардеробщица и официантка - это одно лицо. А официанток два человека, что на зал, в котором может одновременно сидеть человек 60-70, маловато. Как и было оговорено при заказе столов, поначалу должны были принести только салаты. Так и оказалось. Но где какой стоит - понять было сложно, т.к. у нас на руках были только списки с названиями блюд, которые мы заказывали, а меню подать никто не удосужился. Ещё один неприятный сюрприз был в том, что на одной тарелке лежало несколько порций. Причём, если какого-нибудь «морского бриза» на тарелке было 3 порции, то рыбного салата было 4 порции на 3х тарелках. На вопросы, где какой салат и сколько порций на тарелке официантки отвечали только после того, как спрашивали. Может у повара, а может у администратора. Собственно говоря, они могли сказать, что на тарелке 5 порций и подать меньше, что они наверняка и сделали. В зале много курящего народу, а вентиляции никакой. Официантки сказали, что окнау них не открываются. Сидеть в таком помещении было невыносимо, потому пришлось открыть окно самим. Дальше – больше. Горячее надо было заказывать заново, т.к. они были не в курсе заказов. Первую порцию горячего принесли через 2,5 ЧАСА после заказа. Забегая вперёд, скажу, что я своей рыбы и картофеля по-деревенски вообще не дождался. На мои возмущения по этому поводу официантка ответила, что всё, что было заранее заказано, уже подали. Не знаю о каком столе она говорила, но на нашем столе моего заказа точно не оказалось. На наши возмущения по поводу обслуживания администратор сказал, что мы виноваты сами т.к. просили не ставить горячее к нашему приходу, а принести его потом. Дискотека заключалась только в том, что играла музыка с диска, принесенного нами же. Обещанного караоке вообще не оказалось. Отмечу, что 10 % на чаевые уже входили в счёт отдельной строкой. И, видимо, за эти деньги должно было обеспечиваться хоть какое-то приемлемое обслуживание, чего в нашем случаене оказалось. Посидеть в этом сомнительном заведении обошлось в среднем по 2800 на человека. Такие деньги в более-менее приличных местах можно потратить и на двоих человек, получив нормальное обслуживание. Вывод: если кто-то хочет испортить себе настроение, заплатив при этом деньги, то милости просим в санчо панчо.

Гуляли в Бюргере в компании друзей кухня хорошая, обслуживание нормальное. Официанты приветливые и симпатичные девчёнки. Спасибо официантке Екатерине.Так держать.ДОСТОИНСТВА:Кухня Обслуживание Интерьер

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю ресторана, официантам, барменам, ведущей и певице Анне, Геннадию, флористам Сергею и Кире большое, большое спасибо за доставленое удовольствие. 5 августа 2012г. в ресторане "У Эдуара" отмечалась свадьба Ирины и Сергея. Все гости отметили великолепную кухню ресторана, вежливость официантов,прекрасное оформление зала, ну и конечно Анне и Геннадию за музыкальное развлечение, прекрасный подбор песен. Браво! В дальнейшем, мероприятия будут только в этом ресторане. Ещё раз СПАСИБО! С уважением, Ярослава В. Иван С. Лысенковы

8 9 [10] 11 12